今天下午两点从家出来，在家门不远的布吉地铁口上车，几站地就到了翠竹站D出口，便是深圳市人民医院（二部），即全市排序：深圳市第一人民医院。然而，这个第一的院名，却让患者感受的是二流的服务！
先说挂号，二十一元一个号，排了半天挂的竟然是个三无号：挂号单上，无患者名，无医生名，更要命的是无科室名。我对着窗口说，我是糖尿病，只开胰岛素就行，不挑大夫，帮我选个科吧。隔着厚厚的挂号窗口大玻璃，只见美女嘴唇微动，根本听不清她说的是什么，等接过挂单后，到挂号单上去找，结果什么也没有——简直就是个“三无”挂号单，当然除了收我这二十多元钱。
只好大声再问：给我挂的什么科啊？
美女这回大声告诉我：内分泌科。
我又问：:在几楼啊？
挂号天使真挺耐心：二楼！
到了二楼，左拐右拐找到了内分泌。哇，大周日的，好多人在排号啊!但我还得先去到分诊台再排一次号。我跟分诊天使商量：我就只开点药，不看病，有没有那种便民的窗口，开点药我就走。
分诊天使：没有，只能排号，今天就一位医生！
我不太信！我便挨个诊室看，果然，共13个诊室，一大墙名医，真的只有一个诊室开门营业，而且只有一位医生在坐诊！我便拿着挂号单，直接进了12诊室，医生正在给患者看呢，真忙得不可开交，好一会，趁医生稍稍喘口气且看我一眼的机会，我忙连珠说：我是粮尿病患者不看病，只开两胰岛素，行不！医生大手一挥：外面听叫号去！我被直接轰了出来！
出来后，再次坐回大厅里的椅子上，第一医院的长椅，是不锈的钢铁制造，这家伙热天气时他热，冷 天时他更冷，加上大厅一侧的窗户大开着，冷风加冷椅，令候依的患者脸和这不锈钢椅一样，白得发亮，凉得怕人。大屏幕，小得不如家里的彩电大，字更小，挤着一行行患者的名单，但半天不动一下。两点多来的，三点过了，三点半过了，四点过了，四点半也过了，我特意看了一下时间 ：16点32分！终于听到叫76号了。我一个箭步进了12诊室的屋，医生询问，开药，出来，下一楼到取药处，前后不到五分钟。当然把取药单据交给窗口的药房天使后，便拍了一张照片，显示是16时37分！
亲爱的第一人民医院，就这五分钟，足足让你的人民在冷风呼呼的大厅中，冷藏了我差不点小半天时间！若大个第一人民医院，若大个内分泌科室，居然只让一位医生坐诊，就是不怕把患者急坏，冻坏，病情更坏，甚至命小点的患者也许就也许了，可你也应该体谅一下你的医生吧，他累坏了，我都心疼他，虽然他把我轰了出来，我一点也不感到生气，人心比人心，我是这个医生也得跟我急眼。
双休日里医生可以休息，但要考虑到你是深圳第一人民医院，患者的偶象单位，纷纷慕名而来，特别是患者的病双休日不休息，病毒们病菌们双休日不休息啊！特别是上班一族，平时有病都拖着，拖到休息时才能看一看！可咱们的第一人民医院的内分泌科几乎来个大打烊：99%医生休息！这只是其一。
其二，再说这个“三无”挂号单，简直是“奇葩”一朵。我们见识也少，但看看深圳某中医院的挂号单上，有患者名，有医生名，更有科室名。连分诊都在挂号时解决了，直接看到你是第几位患者，在第几诊室看，你问的话还告诉你大约几点能看上，明了极了，方便极了！而咱们深圳的第一医院呢？糊涂极了，拆腾患者真超有水平！
其三，能不能设置一个便民门诊，对不看病，只开药的患者直接到这个门诊来，帮助患者从为了五分钟，要候上上半天的困境！深圳也有先例，只要是在这家医院开过的药，就不用挂号直接来便民门诊开就行！
其四，大厅的冰凉梆硬的钢铁椅子，你能不能替患者想一想，这家伙大冬天太凉了！还有窗子可以开，但寒风太冲了！寒风加寒椅，一候小半天，没病也出病了，有病更加重了。内分泌的病大都怕凉吧！亲爱的第一院长大人，您没来这个椅子坐过吧！请来体验一下，如果您也有怕凉的病，坐时你可让秘书们给你垫子隔一下凉！
总之，深圳人民医院（二），是不是真的有点二？医疗水平可能是一流，因为我遇到过这个医院的几位医生，真的很厉害，真的很人性！但象今天第一医院的第一科室：内分泌全科休息，可能就是医院管理水平出问题了，也就是医院领导的水平出问题了，这个问题，这就是深圳第一医院这一流的院名，二流的水平的根源！

北京大学第三医院网上挂号